Política de trocas e devoluções.

Garantia de qualidade 100% * em todos os produtos Adesivo Kids

Todos os produtos são condicionalmente garantidos por Adesivo Kids por um período de 30 dias. Se você não está satisfeito com a qualidade de um produto, entre em contato com nossa equipe de suporte. A nosso critério, podemos providenciar para substituí-lo ou repará-lo.

Qualidade e satisfação do cliente são valores importantes para Adesivo kids. Você pode ser solicitado a devolver o produto para inspeção e / ou enviar fotos para que possamos realizar mais analises do material em nosso controle de qualidade, para garantir que outra falha não ocorra.

 

A garantia não abrange o desgaste geral ou problemas decorrentes de uso anormal, p. Ex. material cortado, amassado, sujo e etc.

 

 Mudança de ideia

Nossa gama é orgulhosamente feita sob encomenda e personalizada para suas preferências, por isso não podemos oferecer reembolso ou troca se você mudar de ideia. Se você encomendou um produto não personalizado, poderá trocar devolvendo o produto a seu próprio custo e arcando com os custos de correio. Entre em contato com nossa equipe de suporte para discutir opções para produtos não personalizados.

 

 Ortografia personalizada incorreta

Não podemos fornecer um reembolso ou troca onde ocorreu um erro de digitação pelo cliente quando encomendado através do nosso site. Muitas vezes, recebemos encomendas contendo variações de nomes criativos, então erros de ortografia não são evidentes para nossa equipe de impressão. Por esse motivo, oferecemos um campo para a inserção do nome, atente-se para não errar na hora da digitação.

Certifique-se de que todos os detalhes estão corretos antes de concluir o check-out. Nosso site está configurado para processar seu pedido automaticamente assim que ele for colocado, não podemos fazer alterações ou cancelar sua ordem depois de ter sido submetido.

 

Onde você recebe um produto de autoria incorreta, e o erro foi feito em nosso nome, nós reimprimiremos o produto e o enviaremos gratuitamente. Entre em contato com nossa equipe de suporte se isso ocorrer.

 

 

 

Produtos defeituosos

Você terá direito a um reembolso ou troca se o produto:

 

Não é de qualidade aceitável;

Não é adequado para um propósito específico que é expressamente indicado; ou

Não corresponde à descrição.

Você pode ser solicitado a devolver o produto para nós e / ou enviar fotos para inspeção.

Quando aplicável, assegure-se de ter lido nossa guia Instrução de Aplicação nas páginas do nosso produto para garantir que você tenha tomado as medidas corretas para usar seu produto.

Um produto não será considerado defeituoso se a falha percebida for devida ao desgaste geral ou problemas decorrentes de uso anormal.

Se você acredita que recebeu um produto defeituoso, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível para organizar um reembolso ou troca.

 

 Onde você acredita que recebeu um produto incorreto, entre em contato com nossa equipe para discutir todas as opções disponíveis.

 

Procedimento de devoluções

 

Entre em contato com nossa equipe de suporte se for necessário um retorno. Eles poderão aconselhá-lo sobre o procedimento correto.

Nossa equipe de suporte determinará, caso a caso, se o frete de retorno será coberto com um número de resposta pago, custos de remessa reembolsados ​​ou com o único custo do cliente.

Quando um retorno ou troca foi organizado, o processo pode levar até 14 dias úteis a partir da data em que o produto é recebido por Adesivo Kids

Quando um reembolso foi organizado, pode demorar até 10 dias úteis para que os fundos sejam creditados de volta à conta de compras.

 

 

Problemas com a sua encomenda?

Confiamos na UPS para entregar nossos produtos dentro dos nossos prazos estabelecidos para garantir a satisfação dos nossos clientes.

Visite nossa página de Informações de entrega para prazos de entrega e detalhes. Se surgirem problemas de entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível.

 

Nota: qualquer data ou hora de entrega ou conclusão indicada são somente estimativas e não podemos ser responsabilizados por quaisquer consequências de qualquer atraso em tais horários.

Sobre a loja

A Adesivo kids é uma empresa especializada em etiquetas escolares personalizadas e também adesivos decorativos infantil, confira nossos trabalhos desenvolvido pelos melhores design do Brasil.

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